Voici la liste des 17 attentes professionnelles classées en quatre catégories. L’employeur sélectionnera celles qui sont pertinentes pour favoriser la réussite de l’employé. L’employeur et l’employé auront tous deux la possibilité d’ajouter les attentes professionnelles qu’ils estiment devoir être incluses.
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Adaptabilité et souplesse –
travailler efficacement tout en faisant face à des exigences, à des conditions et à des responsabilités professionnelles changeantes.
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Minutie –
bien exécuter les tâches de travail lorsqu’une attention ou une compréhension importantes sont requises.
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Prise de décision –
prendre efficacement de bonnes décisions qui tiennent compte des répercussions potentielles, atténuent ou éliminent les risques et optimisent les avantages.
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Résolution de problèmes et analyse –
analyser efficacement les situations et les renseignements pour résoudre les problèmes et élaborer des solutions.
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Mémorisation –
être capable de se rappeler et de récupérer sur demande des renseignements précédemment appris.
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Contraintes de temps –
gérer son temps et travailler rapidement au besoin pour respecter les échéances, sans sacrifier la qualité.
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Degré d’autocontrôle –
travailler efficacement de manière autonome, à distance ou lorsqu’un superviseur n’est pas disponible.
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Degré de responsabilité de supervision –
travailler efficacement en tant que superviseur, ce qui comprend le fait de respecter les valeurs et les politiques organisationnelles tout en atteignant les objectifs.
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Exposition à des situations conflictuelles –
réagir efficacement face à des personnes ou à des situations difficiles.
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Exposition à des personnes en détresse –
travailler efficacement en cas d’exposition à des personnes émotives. Cette exposition peut avoir lieu en personne, au téléphone ou par l’entremise d’autres canaux de communication comme les médias sociaux.
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Relations de travail –
travailler de manière professionnelle avec les autres, y compris collaborer et coopérer efficacement avec les collègues, la direction et les clients.
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Exposition à des distractions –
se concentrer efficacement sur son travail, malgré les distractions visuelles, auditives ou autres.
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Tolérance à des environnements stressants –
travailler efficacement et calmement lorsque les exigences personnelles ou professionnelles mettent à l’épreuve les capacités ou les ressources disponibles.
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Chevauchement de tâches –
prioriser, surveiller et accomplir efficacement de multiples tâches ou fonctions dans les délais prescrits.
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Degré d’isolement –
travailler efficacement sans contact régulier avec les autres, ce qui pourrait notamment se traduire par des interactions principalement par l’entremise des technologies ou par des rencontres en personne peu fréquentes.
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Endurance au travail –
exécuter efficacement toutes les tâches sans fatigue excessive, y compris dans le cadre de quarts de travail habituels, rotatifs, de nuit ou sur appel.
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Exigences physiques de l’emploi –
répondre de manière sûre et efficace aux exigences physiques de l’emploi sans effort excessif, blessure ou maladie. Vous pourriez remarquer des accidents, des blessures, des douleurs et de la fatigue.
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Autre –
toute autre attente professionnelle non mentionnée ci-dessus. C’est ici que vous pouvez ajouter des attentes particulières, notamment les déplacements liés au travail, la prise de parole en public ou les relations avec les médias, l’exposition à des situations traumatisantes, le deuil ou la perte liés au travail, les interactions avec des patients, des clients, des enfants ou des bénévoles, les niveaux élevés de responsabilité en matière de protection de la vie privée, de sûreté, de sécurité ou de finances, ou tout autre élément propre au poste. Bien que la plupart des attentes puissent être abordées dans le cadre des attentes existantes, le fait de mettre l’accent sur celles qui sont uniques d’une manière ou d’une autre peut aider à établir des solutions pertinentes.
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